Anotherlight vous présente sa charte qualité élaborée grâce à une expérience de plusieurs années dans le domaine de l'hébergement et en réponse aux exigences de nos clients.

- Trafic réseau illimité

A l'heure de l'Internet haut débit, les sites internet agrandissent leur contenu et leur popularité va croissant, Anotherlight a donc choisit de proposer dans toutes ces offres d'hébergement des capacités de transfert de données illimitées et une anticipation aisée des pointes de trafic.

- Web haute disponibilité

Afin de répondre aux exigences de ses clients, Anotherlight assure la disponibilité de votre site Internet par des moyens techniques et humains

- Monitoring 24h/24 7j/7

De nombreux robots assurent le contrôle des serveurs constament, la surveillance des processus en cours d'exécution de façon automatique permet un traitement immédiat en cas de besoin.
L'equipe humaine reste indispensable au bon fonctionnement des machines, ainsi des maintenances régulières sont procédés par une équipe de techniciens spécialisés dans cette tâche. Ils permettent d'assurer le bon fonctionnement des serveurs en production, effectuent des mises à jour du système d'exploitation afin d'assurer une qualité de service optimale.
Notre équipe est disponible à tout moment en cas de besoin afin de remonter un service défectueux dans les meuilleurs délais.

- Réseau garanti

Une attention particulière a été apportée à la qualité des connexions réseaux des serveurs afin que la vitesse d'accessibilité des sites hébergés sur nos serveurs soit optimisé.
Ainsi le réseau possède des capacités d'inter-connexion en complément d'un réseau redondant pouvant supporter de multiples connexions sumultanées afin que l'internaute puisse consulter votre site internet de façon rapide.

- Administration site web

Toutes nos offres se sont dotées fin 2004 d'une interface de gestion complète developpée par et pour Anotherlight.
Nos developpeurs ont su cristaliser en un seul outil les multiples fonctionnalités de nos services d'hébergement en alliant une souplesse d'utilisation à une interface conviviale pour nos clients.
Ainsi l'outil d'administration a été developpée afin que tout clients expérimentés comme néophytes puissent profiter pleinement du service d'hébergement avec simplicité et rapidité.

- Sauvegarde quotidienne

Anotherlight assure la sauvegarde de vos données sensibles de façon quotidienne; Ainsi les données constituant les éléments de votre site internet, de vos emails et de vos bases de données

- Support technique

Anotherlight apporte une grande attention au support de notre clientèle. Afin de vous offrir un service à visage humain, nous vous proposons d'entrer en relation avec nos services pour toutes questions d'ordre technique ou commerciale.
En fonction de vos demandes spécifiques, nous vous proposerons l'utilisation de ticket conseil afin de vous aider au mieux de nos possibilités.

- Paiement sécurisé

Pour toutes les transactions que vous effecturez sur ce site, Anotherlight vous assure la confidentialité de vos données bancaires par la mise en place du système de paiement sécurisé de la banque de CIC.
Ce système nommé CyberMut vous permet de régler votre hébergement en toutes confiance en effectuant la transaction directement sur le site de la banque du CIC.
En aucun cas Anotherlight prend connaissance de vos données bancaires confientielles.